पीएफ खाताधारकों के लिए काम को आसान बनाने के लिए, ईपीएफओ ने नौकरी बदलने पर पीएफ खाते के हस्तांतरण की प्रक्रिया को सरल बना दिया है, जिसमें अधिकांश मामलों में पिछले या वर्तमान नियोजक के माध्यम से ऑनलाइन हस्तांतरण दावों को रूट करने की आवश्यकता को हटा दिया गया है। संशोधित प्रक्रिया की शुरुआत के साथ, यह उम्मीद की जाती है कि भविष्य में कुल 1.30 करोड़ हस्तांतरण दावों में से 1.20 करोड़ से अधिक यानी कुल दावों का 94 प्रतिशत नियोजक के हस्तक्षेप के बिना सीधे ईपीएफओ को भेज दिया जाएगा।
वर्तमान में, कुछ स्थितियों में स्थानांतरण दावों के लिए नियोजक से किसी अनुमोदन की आवश्यकता नहीं होती है, जब कोई खाताधारक किसी रोजगार को छोड़कर किसी अन्य प्रतिष्ठान में शामिल होता है। 1 अप्रैल 2024 से अब तक ईपीएफओ को ऑनलाइन मोड में लगभग 1.30 करोड़ स्थानांतरण दावे प्राप्त हुए हैं, जिनमें से लगभग 45 लाख अनुरोध ऑटो-जेनरेटेड स्थानांतरण दावे हैं, जो कुल स्थानांतरण अनुरोधों का 34.5 प्रतिशत है।
इस सरलीकृत प्रक्रिया के परिणामस्वरूप खाताधारकों द्वारा प्रस्तुत दावे के रूप में बदलते समय में काफी कमी आएगी। इससे खाताधारकों की शिकायतों में भी काफी कमी आएगी (वर्तमान में कुल शिकायतों का 17 प्रतिशत स्थानांतरण संबंधी मुद्दों से संबंधित है) और संबंधित अस्वीकृतियों में भी कमी आएगी। बड़े नियोजक जिनके पास ऐसे मामलों को अनुमोदन देने का बड़ा कार्यभार है, उनके लिए व्यापार करने में आसानी में महत्वपूर्ण सुधार होगा।
इस संशोधित प्रक्रिया के लागू होने के बाद स्थानांतरण दावों को सीधे ईपीएफओ द्वारा संसाधित किया जाएगा, जिससे खाताधारकों के लिए सेवा में तेज़ी आएगी। ये सुधार न केवल प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करेंगे बल्कि ईपीएफओ सेवाओं में अधिक भरोसा और विश्वास बनाने में भी मदद करेंगे।
ये पहल खाताधारकों के जीवन को आसान बनाने के लिए प्रक्रियाओं को सरल बनाने और ईपीएफओ की दक्षता में सुधार करने के लिए सरकार की प्रतिबद्धता को दर्शाती हैं। प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर और खाताधारक-अनुकूल नीतियों को पेश करके, ईपीएफओ का लक्ष्य अपने खाताधारकों को बिना किसी रुकावट और सुरक्षित सेवाएं प्रदान करना है।
