भोपाल (लोकराग)। बिजली कार्मिकों की विभिन्न समस्याओं की सुनवाई वीडियो कॉन्फ्रेन्सिंग के माध्यम से प्रत्येक माह के प्रथम मंगलवार को की जाएगी। गौरतलब है कि एमपी की मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने पहले कहा था कि वीडियो कॉन्फ्रेन्सिंग के माध्यम से समस्याओं की सुनवाई प्रत्येक माह के अंतिम सोमवार को की जाएगी, लेकिन इसमें बदलाव कर दिया गया है।
बिजली कंपनी ने यह व्यवस्था इसलिए की है ताकि किसी भी कर्मचारी को कंपनी मुख्यालय में आने की आवश्यकता नहीं पड़े और उनकी समस्याओं का निराकरण उनके कर्तव्य स्थल पर ही हो जाए। इसके लिए कंपनी के क्षेत्रांतर्गत सभी कार्मिक अपनी शिकायत ई-मेल आईडी [email protected] पर प्रेषित कर सकेंगे।
इस पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा, छानबीन, पीजीआर अनुभाग के शिकायत प्रकोष्ठ द्वारा की जाकर संबंधित विभाग से प्रतिउत्तर समय-सीमा में प्राप्त किए जाने के बाद प्रबंध संचालक की अध्यक्षता में वीडियो कांफ्रेंसिंग होगी। इसमें आवेदक को व्यक्तिगत सुनवाई का अवसर देते शिकायत का निराकरण करने की कार्रवाई की जाएगी।
मध्यक्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने कहा है कि कार्मिकों एवं उनकी व्यक्तिगत शिकायतों के प्रति कंपनी संवेदनशील है और इस प्रकार की शिकायतों का निराकरण वीडियो कॉन्फ्रेन्सिंग के जरिए प्रतिमाह किया जाएगा इससे कर्मचारियों की शिकायतें शून्य हो जाएंगी और कर्मचारियों में कार्य के प्रति स्वस्थ वातावरण निर्मित होगा।
प्रबंध संचालक ने कहा है कि आपकी हर समस्या का निदान किया जाएगा और मानवीय दृष्टिकोण तथा प्राकृतिक न्याय और शासकीय नियमों के अंतर्गत शिकायतों का निराकरण तत्काल सुनिश्चित करने की कारगर व्यवस्था की जाएगी।
वीडियो कॉन्फ्रेन्सिंग के माध्यम से सभी कार्मिकों की उच्च वेतनमान, निलंबन अवधि के वेतन, मेडिकल बिल, विभागीय जांच, लंबित विभागीय कार्रवाई के प्रकरण, कारण बताओ नोटिस आदि शिकायतों का निराकरण किया जाएगा।
