मोबाइलधारकों के लिए दूरसंचार विभाग ने ई-सिम के उपयोग के लिए दिशा निर्देश जारी कर दिये हैं। मोबाइलधारकों को अब मोबाइल नेटवर्क कंपनियों से नया कनेक्शन लेने या कंपनी बदलने के लिए सिम खरीदने की आवश्यकता नहीं होगी। दूरसंचार विभाग (डॉट) ने इंबेडेड सिम (ई-सिम) के प्रयोग को मंजूरी देने वाले नए दिशानिर्देश जारी कर यह व्यवस्था दी है।
नए दिशानिर्देशों के अनुसार यदि कोई उपभोक्ता अपनी मोबाइल नेटवर्क कंपनी बदलना या नया कनेक्शन लेना चाहेगा, तो उसके मोबाइल हैंडसेट या सिम आधारित गैजेट में इंबेडेड सब्सक्राइबर आइडेंटिटी मॉड्यूल यानी ई-सिम डाल दी जाएगी। ई-सिम में उपभोक्ता द्वारा उपयोग की जा रही सभी सूचनाएं अपडेट कर दी जाएंगी। दूरसंचार विभाग ने उपभोक्ता को ई-सिम में प्रोफाइल अपडेट करने की सुविधा भी दी है। उपभोक्ता को यह सुविधा वाया एयर मिलेगी, इसके लिए उपभोक्ता को मोबाइल नेटवर्क प्रदाता कंपनी में जाने की आवश्यकता नहीं होगी।
