आईआरसीटीसी ने अपने यूज़र्स से कहा है कि वे अपने निजी विवरण जैसे मोबाइल नंबर आदि सोशल मीडिया के ओपन प्लेटफॉर्म पर साझा न करें। इसके अलावा यूज़र्स किसी भी लिंक या संदिग्ध कॉल का जवाब न दें क्योंकि इससे वित्तीय धोखाधड़ी हो सकती है।
आईआरसीटीसी ने यूज़र्स से अनुरोध किया है कि वे किसी भी संदिग्ध कॉल, वेबसाइट के लिंक पर प्रतिक्रिया न करें। जिसमें यूपीआई हैंडल शामिल हैं। कुछ जालसाज आईआरसीटीसी के यूज़र्स को टारगेट कर रहे हैं, जो यूज़र्स सोशल मीडिया पर अपना विवरण, शिकायत के साथ मोबाइल नंबर, पीएनआर साझा करते हैं, उनके साथ वित्तीय धोखाधड़ी होने की संभावना रहती है। आईआरसीटीसी की रिफंड प्रक्रिया पूरी तरह से स्वचालित है और इसमें किसी भी मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं है। कृपया ऐसी कॉलों से सावधान रहें और यूपीआई आईडी के माध्यम से लेनदेन करते समय अधिक सावधान रहें।
Users are requested not to share their personnel details like mobile no. etc. on Open Platforms of Social Media. Indian Railways and IRCTC only seeks your details through Direct Message via the given link. IRCTC never call their users for refund process.
— IRCTC (@IRCTCofficial) February 28, 2020