त्योहारों और विशेष अवसरों पर ट्रेनों में भीड़ बढ़ने के कारण यात्रियों को आसानी से कंफर्म टिकट नहीं मिल पाता। जिसके बाद यात्री तत्काल कोटे से रिजर्वेशन कराते हैं, लेकिन यहां भी लंबी लाइन होने से बहुत कम लोगों को ही कंफर्म टिकट मिल पाती है। जिसे देखते हुए आईआरसीटीसी ने अपने पोर्टल पर नया फीचर लॉन्च किया है, जिससे यात्रियों को तत्काल कोटे में आसानी से कंफर्म रिजर्वेशन मिल सकेगा।
आईआरसीटीसी के पोर्टल में तत्काल कोटे के तहत एसी बर्थ के रिजर्वेशन के लिए 10 बजे और गैर-एसी बर्थ के रिजर्वेशन के लिए 11 बजे से टिकट बुकिंग शुरू होती है। लेकिन तत्काल कोटे के टिकट कुछ मिनटों में बुक हो जाते हैं, क्योंकि यात्री का ज्यादातर समय रिजर्वेशन फॉर्म भरने में चला जाता है। रिजर्वेशन फॉर्म भरने के बाद पता चलता है कि तत्काल कोटा भर चुका है, इसी की वजह से तत्काल कोटे में कंफर्म टिकट नहीं मिल पाता, क्योंकि तत्काल कोटे में बर्थ की संख्या भी कम होती है।
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार इसी झंझट को खत्म करने और यात्रियों के समय को बचाने के लिए आईआरसीटीसी ने अपने पोर्टल पर एक नया फीचर लॉन्च किया है। इस फीचर की मदद से आप फार्म में मांगी गई जानकारी पहले से भर कर सेव कर सकते हैं, जिससे कि तत्काल बुकिंग खुलते ही समय बर्बाद न हो। यात्रा से जुड़ी सभी जानकारी पोर्टल में सेव होने के कारण रिजर्वेशन कराएंगे तो आपको फिर से अपनी जानकारी भरने की जरूरत नहीं होगी, क्योंकि वह पहले से ही सेव होगी। बस आपको रिजर्वेशन का बटन दबाना होगा।
यह नया फीचर आईआरसीटीसी के पोर्टल पर देखा जा सकता है। इस नए फीचर से यात्री को ऑटो फिल्ड की सुविधा मिलती है, यानी कि उसकी सभी जानकारी पहले से भरी हुई और सेव होती है। रिजर्वेशन कराते समय सिर्फ एड्रेस कंफर्म करना होगा और पेमेंट मोड को सेलेक्ट करना होगा। पेमेंट विकल्प पर क्लिक करते ही टिकट का पैसा कट जाएगा।