मध्य प्रदेश पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के केंद्रीय उपभोक्ता केंद्र कॉल सेंटर 1912 में शासकीय होम साइंस महिला महाविद्यालय की कंप्यूटर साइंस की छात्राओं द्वारा भ्रमण कर विद्युत उपभोक्ताओं को दी जा रही सेवाओं एवं प्रक्रिया की जानकारी ली गई तथा कॉल सेण्टर में संचालित सॉफ्टवेयर, शिकायतों, उपभोक्ताओं के डेटाबेस एवं ऑटोमेटेड सिस्टम की बारीकियों को समझा गया।
उपमहाप्रबंधक अभिषेक विश्वकर्मा द्वारा छात्राओं को कॉल सेण्टर के IT सिस्टम एवं शिकायतों के ऑनलाइन पंजीयन एवं निराकरण प्रक्रिया को विस्तार से समझाया गया।
