मैदानी बिजली अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा गया है कि सुधार कार्य में लगने वाले आंकलित समय को लेकर एसएमएस, वाट्सएप इत्यादि माध्यमों से उपभोक्ताओं को सूचित किया जाए। मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी इंदौर के प्रबंध निदेशक अमित तोमर के निर्देश पर कंपनी स्तर पर उपभोक्ता सेवा, तकनीकी उन्ननयन, शिकायत निवारण व अन्य सुविधाओं को लेकर सघनतम प्रयास जारी है।
इसी क्रम में सोमवार अपराह्न कंपनी के विभिन्न विभागाध्यक्षों एवं 15 जिलों के अधिकारियों की समन्वय बैठक का वर्चुअल आयोजन हुआ। इसमें विभागाध्यक्षों की ओर से कहा गया कि वर्तमान में मौसम मे व्यापक बदलाव के कारण यदि बिजली आपूर्ति में कही अवरोध उत्पन्न हो तो कम समय में सुधार करे। संबंधित प्रभावित क्षेत्र के उपभोक्ताओं को सुधार कार्य में लगने वाले आंकलित समय को लेकर एसएमएस, वाट्सएप इत्यादि माध्यमों से सूचित भी किया जाए। नए ग्रिड समय पर बने, अगले माह से प्रारंभ होने वाले रबी सीजन की तैयारी की जाए, 1912, सीएम हेल्प लाइन, ऊर्जस पर आने वाली शिकायतों का समय सीमा में समाधान किया जाए।
इस दौरान मैदानी अधिकारियों ने कार्य सुधार और अन्य विषय़ों को लेकर सुझाव भी दिए। प्रमुख रूप से मुख्य महाप्रबंधक रिंकेश कुमार वैश्य, निदेशक पुनीत दुबे, सचिन तालेवार, कार्यपालक निदेशक गजरा मेहता, मुख्य अभियंता एसएल करवाड़िया, एसआर बमनके, रवि मिश्रा, गिरीश व्यास, आरके आर्य, मुख्य वित्त अधिकारी नरेंद्र बिवालकर, अतिरिक्त मुख्य अभियंता एससी वर्मा, शहर अधीक्षण यंत्री मनोज शर्मा, इंदौर ग्रामीण अधीक्षण यंत्री सुधीर आचार्य आदि ने विचार रखें।
