भारत में लोकप्रिय मैसेजिंग एप Telegram की वापसी हो गई है। करीब एक हफ्ते तक प्रतिबंध के बाद अब यह एप दोबारा Google Play Store और Apple App Store पर उपलब्ध हो गया है। कई यूजर्स के लिए Telegram की सेवाएं फिर से शुरू हो चुकी हैं।
हालांकि, कुछ टेलीकॉम नेटवर्क पर अभी भी तकनीकी समस्या बनी हुई है। कई यूजर्स को लॉगिन करने, मैसेज लोड करने या पुरानी चैट खोलने में परेशानी आ रही है। माना जा रहा है कि सेवा बहाली का प्रोसेस अलग-अलग नेटवर्क पर धीरे-धीरे पूरा हो रहा है।
क्यों लगाया गया था Telegram पर बैन?
Telegram पर यह अस्थायी रोक 16 जून से 22 जून तक लागू रही थी। सरकार ने यह कदम नीट यूजी परीक्षा विवाद के बाद उठाया था। उस समय परीक्षा से जुड़े पेपर लीक और उसकी जानकारी फैलने की घटनाएं सामने आई थीं।
सरकार को चिंता थी कि Telegram के कुछ फीचर्स का इस्तेमाल गलत तरीके से किया जा सकता है। खासतौर पर गुमनाम यूजरनेम और प्रतिबंधित चैनलों का दोबारा सक्रिय होना जांच प्रक्रिया में परेशानी पैदा कर सकता था।
इसके बाद टेलीकॉम कंपनियों को Telegram की पहुंच रोकने के निर्देश दिए गए थे। साथ ही Google और Apple ने भी अपने-अपने ऐप स्टोर से इसे कुछ समय के लिए हटा दिया था।
यूजर्स को हुई परेशानी
प्रतिबंध के दौरान Telegram इस्तेमाल करने वाले लाखों यूजर्स प्रभावित हुए। कई लोगों को अपने जरूरी मैसेज, ग्रुप और चैनल एक्सेस करने में दिक्कत आई।
हालांकि, अब एप वापस आ गया है, लेकिन जियो और एयरटेल जैसे नेटवर्क पर कुछ यूजर्स अभी भी समस्या की शिकायत कर रहे हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कई लोगों ने बताया कि Telegram खुलने में समय लग रहा है या कुछ फीचर्स ठीक से काम नहीं कर रहे हैं।
इसके अलावा, कुछ यूजर्स को लॉगिन कोड मिलने और पुराने डेटा सिंक होने में भी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
Telegram ने क्या कहा?
इस पूरे मामले पर Telegram ने अपना पक्ष भी रखा था। कंपनी ने दावा किया था कि प्रतिबंध से पहले ही उसने लीक सामग्री से जुड़े 900 से ज्यादा लिंक हटा दिए थे।
Telegram के संस्थापक पावेल डुरोव ने भी इस कार्रवाई पर सवाल उठाए थे। उनका कहना था कि ऐसे कदमों से आम यूजर्स को परेशानी होती है। कंपनी ने यह भी संकेत दिया कि वह अवैध गतिविधियों को रोकने के लिए जरूरी कदम उठाती है।
कोर्ट ने सरकार के फैसले का किया समर्थन
इस मामले में दिल्ली हाई कोर्ट ने सरकार के फैसले का समर्थन किया था। कोर्ट ने माना कि राष्ट्रीय स्तर की परीक्षा से जुड़ा मामला गंभीर था।
कोर्ट के अनुसार, परीक्षा की सुरक्षा और निष्पक्षता बनाए रखना जरूरी है। इसलिए कुछ समय के लिए लगाया गया प्रतिबंध उचित कदम माना गया।
Telegram अभी भी काम नहीं कर रहा तो क्या करें?
अगर आपके फोन में Telegram अभी भी सही तरीके से नहीं चल रहा है, तो कुछ आसान उपाय आजमाए जा सकते हैं।सबसे पहले Telegram एप को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करें। इसके बाद एप को बंद करके दोबारा शुरू करें। इसके अलावा, फोन की इंटरनेट सेटिंग जांचें। कई बार नेटवर्क की वजह से भी एप में परेशानी आ सकती है।
आप Telegram का कैश डेटा क्लियर करके भी समस्या को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं। अगर फिर भी समस्या बनी रहती है, तो कुछ समय इंतजार करना बेहतर होगा, क्योंकि टेलीकॉम नेटवर्क पर पूरी तरह सेवा बहाल होने में थोड़ा समय लग सकता है।
आगे क्या उम्मीद है?
फिलहाल Telegram की सेवाएं ज्यादातर यूजर्स के लिए वापस आ चुकी हैं। धीरे-धीरे सभी नेटवर्क पर स्थिति सामान्य होने की उम्मीद है।
यह मामला एक बार फिर दिखाता है कि डिजिटल प्लेटफॉर्म पर सुरक्षा और यूजर्स की सुविधा के बीच संतुलन बनाना कितना जरूरी है।
