न तो बिजली कार्यालय जाने की झंझट न हीं ज्यादा बिल राशि वसूले जाने का डर, घर बैठे बिजली बिल जमा होने की सुविधा… यह कार्य किया हैं मध्य प्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने।
बिजली कंपनी के डोर टू डोर यानि डीटूडी एप के माध्यम से प्रति माह लाखों बिजली उपभोक्ताओं को घर बैठे बिजली बिल जमा करने की सुविधा मिली हैं। मार्च में रिकॉर्ड 11.48 लाख उपभोक्ताओं ने बिल राशि अपने घर, दुकान से ही जमा कराई है।
ऐसे में समय पर बिल भरने पर न तो उनका कनेक्शन कटने की नौबत आई न ही सरचार्ज लगा, न ही उनसे बिजली बिल जमा करने की कोई अतिरिक्त राशि ली। इस सुविधा से विशेषकर मोबाइल नहीं चलाने वाले उम्रदराज और दूरस्थ गांवों, तंग बस्तियों में रहने वाले उपभोक्ताओं को खास सुविधा मिल रही हैं।
पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के मुख्य अभियंता वाणिज्य रवि मिश्रा ने बताया कि प्रबंध निदेशक अनूप कुमार सिंह के मार्गदर्शन में उपभोक्ता सुविधाओं पर विशेष रूप से ध्यान दिया जा रहा हैं। ताकि केंद्रीय विद्युत प्राधिकरण, मप्र विद्युत नियामक आयोग की मंशा के अनुसार सुविधा देकर उपभोक्ताओं को लाभान्वित किया जा सके।
डीटूडी एप सुविधा भी उनमें से एक हैं। इसमें डीटूडी एप के एजेंट या बिजली कर्मचारी मोबाइल एप के माध्यम से घर घर जाकर बिजली बिल राशि एकत्र करते हैं। उपभोक्ताओं से कोई अतिरिक्त राशि नहीं ली जाती हैं, मात्र बिजली बिल पर दर्ज कुल राशि ही प्राप्त कर हाथों हाथ ई-रसीद दी जा रही हैं।
इस सुविधा से जहां बिजली कंपनी को लाखों उपभोक्ताओं से बिल रकम समय पर प्राप्त हो रही हैं, वहीं घर बैठे बिल भुगतान की सुविधा मिलने से उपभोक्ताओं को सरचार्ज लगने या कनेक्शन कटने की चिंता से भी निजात मिल रही हैं।
