अक्सर देखा जाता है कि ट्रेन में बर्थ रिज़र्वेशन कराने के दौरान यात्रियों को हर बार कन्फर्म टिकट नहीं मिल पाता, जिससे या तो यात्रा स्थगित करनी पड़ती है या वेटिंग रिज़र्वेशन टिकट पे कष्टप्रद यात्रा करने की मजबूरी होती है। रेलयात्रियों की असुविधा को देखते हुए आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर एक अनुमान जताने वाली सेवा शुरू की जा रही है जिससे यात्रियों को पता चल सकेगा कि उनकी प्रतीक्षा सूची के टिकट के कन्फर्म होने की कितनी संभावना रहेगी।
आईआरसीटीसी की नई वेबसाइट में ये सुविधा शुरू कर दी गई है। इससे यात्रियों को अपनी प्रतीक्षा सूची के टिकट के कन्फर्म होने की संभावना की जानकारी मिल सकेगी। यह सेंटर फॉर रेलवे इन्फॉर्मेशन सिस्टम्स (सीआरआईएस) द्वारा विकसित नये एल्गोरिद्म पर आधारित होगा। रेल सूत्रों से मिली जानकारी के अनुसार प्रतीक्षा सूची के बारे में अनुमान जताने वाले नए फीचर के अनुसार बुकिंग ट्रेंड के आधार पर कोई इस बात का अनुमान लगा सकता है कि प्रतीक्षा सूची वाले या आरएसी टिकट के कन्फर्म होने की कितनी संभावना है। हम पहली बार अपने पैसेंजर ऑपरेशन और बुकिंग पैटर्न का डेटा माइन करेंगे। पुराने आंकड़ों के संग्रह का विश्लेषण करके नयी सूचना जुटाने की प्रक्रिया को डेटा माइनिंग कहते हैं।
